Notre politique de confidentialité

Veuillez noter que nous sommes une jeune entreprise et que nous mettons à jour ces politiques au mieux de nos connaissances. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, veuillez nous contacter à l'adresse hello@karri.io.

Politique de confidentialité de KARRI.IO

Date d'entrée en vigueur : 17/01/2025

Chez KARRI.io (« KARRI », « nous », « notre » ou « nos »), nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, notre site Web et notre plateforme (collectivement, les « Services »). En utilisant les Services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants lorsque vous interagissez avec nos Services :

1.1 Informations que vous fournissez directement :

  • Détails du compte tels que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et les informations de paiement.

  • Enregistrements de communication, y compris les interactions avec le support client.

1.2 Informations collectées automatiquement :

  • Données d'utilisation, telles que les adresses IP, les informations sur l'appareil et le type de navigateur.

  • Données du journal, y compris les temps d'accès, les pages consultées et les clics.

  • Cookies et technologies de suivi pour améliorer l'expérience utilisateur.

1.3 Informations provenant de tiers :

  • Données provenant de processeurs de paiement, de fournisseurs d'analyses ou d'intégrations avec des services tiers.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

2.1 Fournir et améliorer les Services, y compris la gestion des comptes, la facturation et le support client.

2.2 Personnaliser les expériences utilisateur et optimiser les performances de la plateforme.

2.3 Pour communiquer des mises à jour, des offres promotionnelles et des informations pertinentes.

2.4 Assurer le respect des obligations légales et prévenir les activités frauduleuses.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :

3.1 Prestataires de services :

  • Des tiers aidant à la fourniture de nos Services, tels que des fournisseurs d’hébergement ou des processeurs de paiement.

3.2 Conformité légale :

  • Les autorités, si elles sont tenues de se conformer à des obligations légales ou de répondre à des demandes légales.

3.3 Transactions commerciales :

  • En cas de fusion, d’acquisition ou de vente, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

5. Vos choix en matière de confidentialité

5.1 Accès et rectification :

  • Vous pouvez accéder, corriger ou mettre à jour vos informations personnelles en nous contactant.

5.2 Options de désinscription :

  • Désabonnez-vous des communications promotionnelles via le lien dans nos e-mails ou en contactant le support.

5.3 Préférences en matière de cookies :

  • Ajustez les paramètres du navigateur pour gérer les cookies et les technologies de suivi.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique ou comme l'exige la loi.

7. Transferts internationaux de données

Si vous accédez à nos Services depuis un pays situé hors du Royaume-Uni, vos données peuvent être transférées et traitées dans des juridictions ayant des lois différentes en matière de protection des données. En utilisant nos Services, vous consentez à ces transferts.

8. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site Web. L'utilisation continue des Services constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

9. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Équipe d'assistance KARRI.io
 Courriel : hello@karri.io