FAQ
Unternehmen
Was ist KARRI und wie funktioniert es?
KARRI bietet Ihnen und Ihren Kindern eine neue Möglichkeit, in Kontakt zu bleiben – ein bildschirmfreies Gerät für Ihr Kind und eine benutzerfreundliche App für Sie. Ihr Kind kann Ihnen per Knopfdruck auf seinem KARRI eine Nachricht senden, und Sie können über Ihre App Nachrichten empfangen und zurücksenden.
Wer hat KARRI gegründet und was hat Sie zu seiner Gründung inspiriert?
KARRI wurde von Pete Clifford gegründet – die Geschichte hinter der Entwicklung dieses innovativen Geräts finden Sie hier .
Was unterscheidet KARRI von anderen Kommunikationsgeräten für Kinder?
KARRI-Geräte funktionieren in 5G- und WLAN-Netzen und bieten so unübertroffene Konnektivität, egal wo sich Ihr Kind befindet. Da sie in iOS- und Android-Apps integriert sind, benötigen Sie als Eltern kein eigenes Gerät, sondern lediglich die installierte KARRI-App. Im Vergleich zu „Dumbphones“ oder Smartwatches ist KARRI komplett bildschirmfrei und sprachgesteuert, was für weniger Ablenkung für Ihre Kinder unterwegs sorgt.
Wie kann ich KARRI für weitere Informationen oder Unterstützung kontaktieren?
Informieren Sie sich hier über die verschiedenen Möglichkeiten, mit KARRI in Kontakt zu treten, einschließlich eines Kontaktformulars und Kontaktdaten .
Welche Pläne hat das Unternehmen für die Zukunft von KARRI?
Nach dem Start unseres Vorverkaufs arbeiten wir mit Hochdruck daran, den Prototyp so weit zu entwickeln, dass er an unsere ersten Kunden ausgeliefert werden kann. Anschließend verbessern wir ihn basierend auf deren Feedback weiter. Unsere Geräte der Generation 1 werden bereits ausgeliefert, sobald Lagerbestände verfügbar sind, und unser Prototyp der Generation 2 ist derzeit in Arbeit.
KARR
In meiner Gegend ist der Empfang schlecht. Funktionieren Nachrichten und Tracking trotzdem?
Ja! Wenn 5G nicht verfügbar ist, verwenden unsere KARRI-Geräte 4G oder 3G als Backup. Im Falle einer Ortung funktioniert alles weiterhin, da die Ortung auf GPS basiert.
Wie weit reicht die Verbindung? Kann mein Kind weiter als ein paar hundert Meter entfernt sein?
Solange eine Datenverbindung besteht (egal ob 3G, 4G, 5G, LTE oder WLAN), funktioniert KARRI. Ihr Kind kann also am anderen Ende des Landes sein und Sie können trotzdem chatten!
Was sind die Hauptmerkmale des KARRI-Geräts für Kinder?
Informieren Sie sich hier über die Spezifikationen des KARRI-Geräts, einschließlich Konnektivität, Akkulaufzeit und Haltbarkeit .
In wie vielen Farboptionen ist das KARRI-Gerät für Kinder verfügbar?
KARRI-Geräte werden zunächst in 9 Farben erhältlich sein. Sehen Sie sich hier unser Produktsortiment an .
Wie verbindet sich das KARRI-Gerät mit der KARRI-App auf meinem Smartphone?
Sobald Sie Ihr KARRI-Gerät erhalten und eingeschaltet haben, können Sie die Einstellungsseite in Ihrer KARRI-App (iOS oder Android) öffnen und das Gerät zunächst per Bluetooth verbinden. Sobald Ihr KARRI-Gerät mit der App gekoppelt ist, müssen Sie die beiden Geräte nicht mehr verbinden (dies erfolgt dann über Kanäle in der App). Das Karri-Gerät ist über 5G oder WLAN dauerhaft mit der KARRI-Plattform verbunden.
Ist das KARRI-Gerät wasserdicht und wie langlebig ist es?
Ja, die KARRI-Geräte sind sowohl wasserdicht als auch äußerst langlebig – perfekt für junge, abenteuerlustige Kinder!
Monatliche Mitgliedschaften
Welche Mitgliedschaftspläne bietet KARRI an und wie viel kosten sie?
Unsere aktuellen monatlichen Mitgliedschaften reichen von 4,99 £ pro Monat für ein Gerät bis 10,99 £ für drei Geräte. Sie können jederzeit kündigen – es gibt keine Mindestvertragslaufzeit! Der monatliche Betrag richtet sich nach der Anzahl der KARRI-Geräte (nicht nach der Anzahl der mit einem Gerät verbundenen Smartphones). Entdecken Sie hier die verschiedenen Mitgliedschaftsmodelle für KARRI, einschließlich Funktionen und Preisen .
Ist die SIM-Karte im Lieferumfang enthalten oder muss ich mir eine eigene SIM-Karte für das KARRI-Gerät besorgen?
Jedes KARRI-Gerät verfügt über eine integrierte SIM-Karte – die monatlichen Mitgliedschaften decken alle Kosten ab, unabhängig davon, wie viele Nachrichten gesendet werden.
Muss ich mich trotzdem für eine monatliche Mitgliedschaft anmelden, wenn ich KARRI nur in meinem WLAN-Netzwerk zu Hause verwende?
Ja, die Mitgliedschaft gilt für das/die Gerät(e), auch wenn es/sie im WLAN verwendet wird/werden.
Bin ich an ein Abonnement gebunden, wenn ich ein Gerät im Vorverkauf kaufe?
Nein – Sie gehen keinerlei langfristige Verpflichtung ein. Zusätzlich zu den 39,99 £ für das Vorverkaufsgerät erhalten Sie als einer unserer ersten Kunden einen Monat kostenlose Nutzung – ein Vorteil im Normalwert von fast 60 £! Nach Ihrem ersten Monat kontaktieren wir Sie, um zu klären, ob Sie KARRI weiter nutzen möchten oder nicht.
Was beinhaltet die einmonatige kostenlose Nutzung für Käufer von Geräten im Vorverkauf?
Sie haben Anspruch auf einen Monat unbegrenzte Nutzung Ihrer Geräte und Apps. Das bedeutet unbegrenzte Sprachnachrichten zwischen Ihnen und Ihrer Familie, ohne Einschränkungen.
Kann ich meinen Vorverkaufskauf jederzeit stornieren und wie funktioniert das?
Ja, wenn Sie Ihre Meinung jederzeit ändern, senden Sie uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular mit Ihrer Bestellnummer und wir werden umgehend eine vollständige Rückerstattung für Sie veranlassen.
Welche Gebiete deckt der Abonnementdienst von KARRI für die Gerätenutzung ab?
Die KARRI-Geräte funktionieren überall innerhalb der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich.
Vorverkauf
Wie funktioniert das KARRI-Vorverkaufsangebot und wie hoch sind die Preise?
Unser regulärer Verkaufspreis für KARRI-Geräte beträgt 59,99 £. Kunden, die ein Gerät im Vorverkauf erwerben, erhalten einen Rabatt von 29,99 £ und erhalten zusätzlich 3 Monate kostenlose Nutzung des KARRI-Service. Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern und eine Rückerstattung beantragen – es besteht keine langfristige Bindung.
Welche Zahlungsmethoden werden für den Kauf von Geräten im Vorverkauf akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten und PayPal.
Steht der Starttermin für Vorverkaufsgeräte fest und wie werden die Kunden informiert?
Wenn Sie ein Gerät im Vorverkauf kaufen, erhalten Sie außerdem regelmäßige Updates zu unserem Entwicklungsprozess und den voraussichtlichen Terminen für die Auslieferung Ihres Geräts. Sie können unsere Updates auch auf Facebook , Instagram und LinkedIn verfolgen .
Was passiert, wenn ich es mir nach der Vorbestellung anders überlege? Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Ja, wenn Sie Ihre Meinung jederzeit ändern, senden Sie uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular mit Ihrer Bestellnummer und wir werden umgehend eine vollständige Rückerstattung für Sie veranlassen.
Wann erhalte ich mein KARRI?
Wir haben die ersten offiziellen KARRIs im Oktober 2024 ausgeliefert und planen, alle vorbestellten KARRIs bis Anfang 2025 auszuliefern. Dies ist auf umfangreiche Tests und Produktverbesserungen zurückzuführen, um sicherzustellen, dass wir das bestmögliche Produkt liefern.
Kontakt
Wie kann ich KARRI für Anfragen oder eine Zusammenarbeit erreichen?
Senden Sie uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular und wir melden uns umgehend bei Ihnen.
Wie lauten die Postanschrift und die Firmenregistrierungsdaten von KARRI?
Karri.io Ltd hat seinen Sitz in 71 Queen Victoria Street, London EC4V 4BE , FIRMENNUMMER 13759853 und wurde am 23. November 2021 im Vereinigten Königreich gegründet.
Geschäftsbedingungen
Wo finde ich die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Karri.io Ltd?
Die umfassenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Verständnis der rechtlichen Aspekte der Nutzung der Dienste und Produkte von KARRI finden Sie hier .